Gizlilik ve Çerez Politikası

Kişisel verilerin işlenmesi sırasında Balmain Hair Group B.V., Genel Veri Koruma Yönetmeliği gibi geçerli veri koruma mevzuatına uygun olarak çalışır.

Bu, şu anlama gelir:

  • Kişisel verileri işlemeye başlamadan önce amaçlarımızı açıkça belirtiriz, bu gizlilik bildirimi aracılığıyla;
  • Kişisel veri toplama işlemini sadece meşru amaçlar için gerekli olan kişisel verilerle sınırlandırırız;
  • İzninizin gerektiği durumlarda kişisel verilerinizi işlemek için açık izin talep ederiz;
  • Kişisel verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemleri alır ve bu verileri bizim adımıza işleyen taraflardan da aynı önlemleri talep ederiz;
  • Bizim tarafımızdan saklanan kişisel verilerinize erişim, düzeltme veya silme hakkınızı saygıyla karşılarız.

Balmain Hair Group B.V. tüm veri işleme işlemlerinden sorumlu taraf olup, bu gizlilik bildiriminde www.balmainhair.com web mağazamızda topladığımız kişisel verilerin türü ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklayacağız. Dikkatle okumanızı öneririz.

Kişisel verilerin işlenmesiyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bu gizlilik bildiriminde Balmain Hair Group B.V.’nin iletişim bilgilerini bulabilirsiniz.

Kaydolma
Hizmetimizin bazı özellikleri önceden kaydolmanızı gerektirir. Kendiniz hakkında bazı bilgileri sağlamanız ve sizin için oluşturacağımız hesap için bir kullanıcı adı ve şifre seçmeniz gerekecektir.

Bu amaçla, e-posta adresinizi kullanırız. Bu, izniniz temelinde yapılır. Bu bilgileri, hesabınızı kapatana kadar saklarız. Bu verileri, her ziyaretinizde tekrar girmenize gerek kalmaması ve anlaşmanın uygulanması, faturalama ve ödeme ile ilgili olarak sizinle iletişime geçmek için ve satın aldığınız ürün ve hizmetlerin özetini sağlamak için saklarız.

Siparişinizi İşleme
Siparişinizi işlerken kişisel verilerinizi kullanacağız. Siparişinizin teslim edilmesi için verilerinizi teslimat hizmeti ile paylaşabiliriz. Ayrıca, ödemeniz hakkında bankanızdan veya kredi kartı şirketinizden bilgi alabiliriz.

Bu amaçla, adınız ve adres bilgileriniz, telefon numaranız, fatura adresiniz, e-posta adresiniz ve ödeme bilgilerinizi kullanırız. Bu, izniniz temelinde yapılır. Bu bilgileri siparişiniz tamamlandıktan sonra iki yıl boyunca saklarız. Bazı tür kişisel veriler, yasal vergi saklama gereksinimleri doğrultusunda daha uzun süre saklanacaktır.

Bülten Gönderimi
İlgi duyanlara ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında haberler, ipuçları ve bilgiler vermek için bir bültenimiz var. E-posta adresiniz, yalnızca izninizle abone listesine eklenir.

Bu amaçla, e-posta adresinizi kullanırız. Bu, izniniz temelinde yapılır. Bu bilgiyi, aboneliğinizi iptal edene kadar saklarız.

Bülten aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Her bülten, bültenimizden çıkmak için bir bağlantı içerir.

Tanıtım
Web sitemizdeki reklamlardan başka, size yeni ürünler veya hizmetler hakkında bilgi verebiliriz:

  • E-posta yoluyla
  • Sosyal medya aracılığıyla

Bu tür tanıtım iletişimlerine her zaman itiraz edebilirsiniz. Her e-posta, iptal bağlantısı içerir. Ayrıca, hesabınız aracılığıyla bize bilgi verebilirsiniz.

Konum Verileri
Gerekli olması durumunda, konum verilerinizi (GPS) toplayabiliriz. Bu durumda, önceden onay vermeniz istenecektir.

Bu konum verileri ve diğer veriler, Google Maps gibi navigasyon/harita yazılım sağlayıcısı tarafından da saklanabilir ve işlenebilir; ancak veriler, örneğin, Google veya Apple tarafından da kullanılabilir. Bu konuda kontrole sahip değiliz. İlgili sağlayıcının geçerli gizlilik bildirimini okumanızı öneririz.

Üçüncü Taraflara Veri Sağlama
Yukarıda belirtilen hizmetleri sağlamak için gerekli taraflar dışında, kişisel verilerinizi diğer şirketler veya kuruluşlarla hiçbir koşulda paylaşmayız, aksi takdirde yasayla (örneğin, polis bir suç şüphesi durumunda kişisel verilere erişim talep ederse) yükümlü olabiliriz.

İstatistikler
Web mağazamızın kullanımına ilişkin istatistikler tutuyoruz, ancak bu istatistikler her zaman anonim olarak tutulur.

Çerezler
Web mağazamız çerezler kullanır. Çerezler, bilgileri saklayabildiğimiz küçük dosyalardır, böylece bu bilgileri tekrar girmenize gerek kalmaz. Ayrıca, bizi tekrar ziyaret edip etmediğinizi görmek için de kullanabiliriz.

Web mağazamızı ilk ziyaret ettiğinizde, çerezlerimizi açıklayan bir bildirim göstereceğiz ve bu çerezlerin kullanımına izin vermenizi isteyeceğiz.

Çerezlerin kullanımını tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bu durumda web sitemizin bazı bölümleri düzgün çalışmayabilir.

Güvenlik
Kişisel verilerin kötüye kullanılmasını ve yetkisiz erişimini azaltmak için güvenlik önlemleri alıyoruz. Kişisel verilerinizin güvenliğinden sorumluyuz. Kişisel verilerin güvenli bir şekilde saklanmasını sağlamak için güvenlik önlemlerimizi yeniliyoruz ve ne gibi sorunlar olabileceğini takip ediyoruz.

Bu Gizlilik Bildirimindeki Değişiklikler
Bu bildirimi değiştirme hakkını saklı tutarız. Herhangi bir değişiklikten haberdar olmak için bu bildirimi düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Verilerinizi gözden geçirmek, değiştirmek veya silmek isterseniz, her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Erişim hakkı: İşlediğimiz kişisel verileri görme hakkına sahipsiniz;
  • Düzeltme hakkı: İşlediğimiz kişisel verilerin (kısmen) yanlış olması durumunda bu bilgileri düzeltme hakkına sahipsiniz;
  • Şikayet hakkı: Kişisel verilerinizin işlenmesi veya doğrudan pazarlama ile ilgili şikayette bulunma hakkına sahipsiniz;
  • Unutulma hakkı: İşlediğimiz kişisel verilerin silinmesi için bizden talepte bulunabilirsiniz;
  • Veri taşınabilirliği hakkı: Teknik olarak mümkünse, işlenmiş kişisel verilerinizi bir üçüncü tarafa aktarmamızı talep edebilirsiniz;
  • İşleme kısıtlaması hakkı: Kişisel verilerinizin (geçici olarak) işlenmesini sınırlamamız için bizden talepte bulunabilirsiniz.

Yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanırsanız, kişisel verilerinizi doğrulamak için geçerli bir kimlik ile kendinizi tanıtmanızı isteyebiliriz. Bu durumda, sosyal güvenlik numaranızı ve fotoğrafınızı gizlemeniz önemlidir.

Genellikle talebinize bir ay içinde yanıt veririz. Talep karmaşık veya belirli bir hakla ilgili olduğunda bu süre uzatılabilir. Sürenin uzatılması hakkında bilgilendirileceksiniz.

Şikayetler
Kişisel verilerimizin kullanımıyla ilgili bir şikayette bulunmak isterseniz, lütfen şikayetin ayrıntılarını içeren bir e-posta gönderin: info@balmainhair.com. Aldığımız her şikayeti inceleyecek ve yanıtlayacağız.

Size uygun şekilde yardımcı olmadığımızı düşünüyorsanız, yetkili mercilere şikayette bulunma hakkına sahipsiniz. Hollanda için bu yetkili merci, Autoriteit Persoonsgegevens’tir. İletişim bilgileri:
Balmain Hair Group B.V.
Overschieseweg 35b
3044EE Rotterdam
info@balmainhair.com
(+31)15-3809570