Para iade politikası

İade ve Değişim Politikası

Balmainhair.com.tr’den satın aldığınız ürünler için sipariş tarihi itibariyle 14 gün içerisinde ücretsiz iade talebinde bulunabilirsiniz.

Şartlar:

Ücretsiz iade işleminizin başlatılması için lütfen öncelikle info@distributiongroup.com.tr adresinden bize ulaşınız. 

Ürünü, size temin edilecek kargo kodu ile adresimize 10 gün içerisinde yönlendirmeniz Kargo kodu kullanılmadan gönderilen alıcı ödemeli iadeler kabul edilememektedir.

İade işleminin onaylanması için ürünün orjinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olması gerekmektedir. Ürünü faturası ile birlikte, faturada bulunan iade bölümünü doldurarak göndermeniz gerekmektedir.

İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri iade faturası kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.

Kargo ve hediye paketi ücretleri iade edilememektedir.

Ürününüzün iade ve değişim koşullarına uygunluğu kontrol edildikten sonra işlem durumu tarafınıza email ile iletilir.

Geri ödemeler iadenizin tarafımızdan teslim alındığı tarih itibariyle bankanıza bağlı olarak 10 iş günü içinde gerçekleştirilecektir. Geri ödeme, ürünü satın alırken kullandığınız ödeme yöntemi ile aynı şekilde yapılacaktır. Geri ödemenizi belirtilen süre içinde alamadığınızda takdirde lütfen öncelikle bankanızla daha sonra bizimle iletişime geçiniz.

Tüm sorularınız için bize info@distributiongroup.com.tr  adresinden ulaşabilirsiniz.

Kargo ile İade adresimiz: ESENŞEHİR MAH. VATANSEVER SOK. NO:20 İÇ KAPI NO:5 ÜMRANİYE/İSTANBUL